ผู้ว่าโคราช เดินหน้าปฏิรูประบบราชการ กำชับทุกหน่วยงานใช้ Traffy Fondue แก้ปัญหาประชาชนรวดเร็ว-ตรงจุด เน้นย้ำ 3 แนวทางทำงานเพื่อประชาชน

​วันที่ 4 พ.ย. 69 เวลา 13.30 น. ที่ห้องประชุมหลวงพ่อคูณ ปริสุทโธ ชั้น 3 ศาลากลางจังหวัดนครราชสีมา นายณัฐพงษ์ สงวนจิตร ผู้ว่าราชการจังหวัดนครราชสีมา เป็นประธานการประชุมคณะทำงานกำกับและติดตามการบริหารจัดการปัญหาเมืองโดยใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue จังหวัดนครราชสีมา โดยมีคณะทำงาน นายอำเภอ หัวหน้าส่วนราชการ และผู้บริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นเข้าร่วมประชุม 

ซึ่งนายณัฐพงษ์ สงวนจิตร ผู้ว่าราชการจังหวัดนครราชสีมา ได้กล่าวถึงเป้าหมายการร่วมกันขับเคลื่อนวิธีการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชน อย่างรวดเร็วและเป็นรูปธรรม โดยใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue เป็นเครื่องมือรับเรื่อง ประสานงาน และติดตามผล ​ที่ผ่านมาทุกหน่วยงานได้ร่วมกันขับเคลื่อนงานจนเกิดผลสำเร็จ แต่ยังมีเรื่องที่รอรับและอยู่ระหว่างการดำเนินการ ซึ่งทุกฝ่ายต้องช่วยกันเร่งรัด เพราะทุกเรื่องที่ประชาชนแจ้งเข้ามา คือความเดือดร้อนที่ประชาชนคาดหวังให้หน่วยงานภาครัฐเข้าไปดูแล การแจ้งผ่าน Traffy Fondue ช่วยลดขั้นตอนการปฏิบัติงานและประชาชนสามารถส่งเรื่องตรงถึงส่วนราชการที่แก้ปัญหาได้ทันที ผู้ว่าราชการจังหวัด มีหน้าที่ส่งเสริม สนับสนุน ผู้แก้ปัญหาไม่ต้องหันหน้ามาหาผู้ว่า แต่ให้หันหลังให้ผู้ว่า แล้วหันหน้าเข้าหาพี่น้องประชาชน นี่คือหัวใจสำคัญ

​ทั้งนี้ผู้ว่าราชการจังหวัดนครราชสีมา ได้เน้นย้ำแนวทางการทำงาน 3 แนวทาง คือ 1.​รับเรื่องให้เร็ว มีผู้รับผิดชอบชัดเจน ให้ตรวจเช็กสม่ำเสมอ หากไม่ใช่ภารกิจตนเอง ให้ส่งต่อจนกว่าจะมีผู้รับผิดชอบ 2.​แก้ไขให้จริง และแจ้งความคืบหน้า เรื่องที่ทำได้เลยให้เร่งทำ เรื่องติดขัดงบประมาณหรือข้อกฎหมายให้ชี้แจงเหตุผล กำหนดกรอบเวลา พร้อมเสนอคณะทำงานช่วยกู้แก้ไขปัญหา และ 3.ติดตามจนเกิดผล และป้องกันการเกิดซ้ำ ปิดเรื่องด้วยการแก้ไขจริง นำข้อมูลปัญหาที่พบบ่อยมาวางแผนแก้ไขอย่างเป็นระบบ

​การที่ Traffy Fondue จะประสบความสำเร็จได้ ทุกส่วนราชการต้องเข้ามาอยู่ในแพลตฟอร์มนี้ร่วมกัน เปรียบเหมือนแอปพลิเคชัน Line หากหน่วยงานไหนไม่อยู่ ก็จะไม่รู้ข่าว ไม่รู้ปัญหา ต่อไปเราจะมีการเซ็น MOU ร่วมกัน เพื่อให้ทุกหน่วยงานมาอยู่ในแพลตฟอร์มเดียวกัน ซึ่งเป็นการลดขั้นตอนและปฏิรูประบบราชการอย่างแท้จริง นายณัฐพงษ์ กล่าว